Über Etsy
Etsy, Inc. ist ein amerikanisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf handgefertigte oder Vintage-Artikel und Bastelbedarf konzentriert. Diese Artikel fallen unter eine Vielzahl von Kategorien, darunter Schmuck, Taschen, Kleidung, Wohndekoration und Möbel, Spielzeug, Kunst sowie Bastelmaterial und Werkzeuge.
Was sind die Vorteile der Etsy-App?
Wenn Sie Ihr Etsy-Konto mit eDesk verbinden, werden Sie über Kundennachrichten in Form von Tickets benachrichtigt, die Sie Agenten zuweisen, SLA- und Auftragsnotizen hinzufügen und eine Auftragsnummer anhängen können, damit Sie sie direkt in eDesk verwalten können.
Sie können auch die Bestellnummer in das Ticket einfügen, um die entsprechenden Etsy-Kundendaten auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets zu sehen.
Alle Ihre Etsy-Bestellungen können direkt auf dem Bildschirm „Bestellungen“ in eDesk eingesehen werden.
