Su Etsy
Etsy, Inc. è un’azienda americana di e-commerce focalizzata su oggetti fatti a mano o vintage e forniture artigianali. Questi articoli rientrano in una vasta gamma di categorie, tra cui gioielli, borse, abbigliamento, decorazioni per la casa e mobili, giocattoli, arte, così come forniture e strumenti artigianali.
Quali sono i vantaggi di usare l’app di Etsy?
Collegando il vostro account Etsy a eDesk, riceverete una notifica dei messaggi dei clienti sotto forma di ticket che potrete assegnare agli agenti, aggiungere note SLA e sull’ordine e allegare un numero d’ordine in modo da poterli gestire direttamente all’interno di eDesk.
È inoltre possibile allegare il numero d’ordine all’interno del ticket per visualizzare i dati relativi al cliente Etsy sul lato destro di ogni singolo ticket.
Tutti i vostri ordini Etsy possono essere consultati direttamente nella schermata Ordini di eDesk.
